试图切割超厚玻璃简直就像在与一块顽固的“砖头”作斗争。如果采用冷切方式，只会损坏工具而已。切割轮会受到极大磨损，切割边缘也会变得参差不齐，而且由于玻璃太过坚硬，工具的损耗速度也会极快。
我们找到了更好的方法：使用高穿透力的红外加热灯。普通的热源作用太慢，只能作用于玻璃表面而已。而短波红外灯则不同——它们能深入玻璃内部，在切割点处形成一个小“温区”。这种热量不会使玻璃熔化，但足以使其软化，从而消除内部的应力。
这样一来，玻璃就不再那么难以切割了。这对工具来说无疑是个巨大的优势。当玻璃表面被预先加热后，碳化钨或钻石切割轮就不必再面对像砖墙一样的阻力了。摩擦力和冲击力都会减少，因此也不需要频繁更换磨损的切割轮。这样，原本剧烈的切割过程就可以变成一种平稳、可控的操作。
不过，也不能把功率调到最大就不管了。如果热量过大，就会导致玻璃出现热冲击或裂纹。必须找到合适的温度与切割速度之间的平衡点。如果降低机器的速度，那就必须相应地减少热量。
最后，还有一点需要注意：一定要做好防护措施。如果不屏蔽那些辐射热量，铝制导轨可能会变形，传感器也可能会被烧毁。那可就不好看了。